Asiakaspalvelu
Jos asiasi koskee liittymäsopimusta, laskutusta, numeronsiirtoa tai muuta operaattorin palvelua, ota yhteyttä suoraan kyseisen operaattorin asiakaspalveluun. Puhelinliittymät.com on riippumaton vertailu- ja tietopalvelu eikä käsittele operaattoreiden asiakasasioita.
Asiakaspalvelu
Puhelinliittymät.com auttaa suomalaisia vertailemaan puhelinliittymiä, mobiililaajakaistoja ja muita tietoliikennepalveluja. Jos sinulla on kysyttävää sivuston sisällöstä, haluat antaa palautetta tai ilmoittaa virheellisestä tiedosta, voit ottaa meihin yhteyttä tällä sivulla olevan yhteydenottolomakkeen kautta.
Pyrimme käsittelemään kaikki yhteydenotot mahdollisimman nopeasti.
Miten voimme auttaa?
Voit ottaa yhteyttä esimerkiksi seuraavissa asioissa:
- ilmoittaa virheellisestä tai vanhentuneesta tiedosta
- antaa palautetta sivustosta tai sen sisällöstä
- ehdottaa uusia oppaita tai vertailuja
- kysyä yhteistyömahdollisuuksista
- esittää tietosuojaan tai käyttöehtoihin liittyviä kysymyksiä
- ilmoittaa teknisestä ongelmasta sivustolla
Kaikki palaute on meille arvokasta ja auttaa kehittämään Puhelinliittymät.comia entistä paremmaksi.
Missä asioissa emme valitettavasti voi auttaa?
Puhelinliittymät.com on riippumaton vertailu- ja tietopalvelu. Emme ole teleoperaattori emmekä käsittele liittymätilauksia tai asiakassopimuksia.
Ota yhteyttä suoraan omaan operaattoriisi esimerkiksi seuraavissa asioissa:
- liittymätilaukset
- numeronsiirrot
- laskutus
- SIM-kortit
- eSIMin käyttöönotto
- PUK-koodit
- liittymän sulkeminen
- vikailmoitukset
- asiakastilin tiedot
Näissä asioissa teleoperaattorin asiakaspalvelu pystyy auttamaan nopeimmin.
Vastausaika
Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti, yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa.
Vastausaika voi olla hieman pidempi esimerkiksi viikonloppujen, pyhäpäivien tai poikkeuksellisen suuren yhteydenottomäärän aikana.
Tietosuoja
Yhteydenottolomakkeella antamiasi tietoja käytetään ainoastaan yhteydenottoosi vastaamiseen.
Lisätietoa henkilötietojen käsittelystä löydät Tietosuojaselosteesta.
Kiitos palautteestasi
Kehitämme Puhelinliittymät.comia jatkuvasti, jotta liittymien vertaileminen olisi mahdollisimman helppoa ja luotettavaa.
Jos huomaat sivustolla virheen tai sinulla on kehitysehdotus, otamme palautteesi mielellämme vastaan.
