Puhelinlaskun hinta kuukaudessa – kulut, esimerkit ja säästökeinot

Puhelinlaskun hinta kuukaudessa muodostuu liittymän kuukausimaksusta ja muista laskutettavista eristä. Mukana voi olla käyttömaksuja, lisäpalveluja, ostoksia ja puhelimen osamaksu. Laskun loppusumma ei siksi välttämättä kerro yhden puhelinliittymän hintaa.

Yhtä kaikille sopivaa kuukausihintaa ei ole. Selvitä ensin oman laskusi sisältö ja vertaa sen jälkeen käyttöösi sopivien liittymien kokonaiskuluja. Tämän artikkelin euromäärät ovat havainnollistavia laskuesimerkkejä, eivät tilasto suomalaisten keskimääräisestä puhelinlaskusta.

Paljonko puhelinlasku saa maksaa kuukaudessa?

Sopiva hinta riippuu tarvitsemastasi datasta, netin nopeudesta, puheluista ja muista palveluista. Suurempi kuukausimaksu voi sisältää hyödyllisiä ominaisuuksia, mutta käyttämätön nopeus tai lisäpalvelu ei tuo vastinetta rahalle.

Erota ensin yhden liittymän kulut laitteista, kotinetistä ja muiden perheenjäsenten liittymistä. Puhelimen osamaksu kuuluu kuukausibudjettiin, mutta sen sisällyttäminen vain nykyisen liittymän hintaan vääristää vertailua uuteen liittymään. Aloita tarvittaessa oman liittymän tietojen tarkistamisesta.

Jos samalla laskulla on useita numeroita, tarkista jokaisen käyttäjän maksut erikseen. Perheen yhteinen loppusumma voi nousta yhden liittymän käytön vuoksi, vaikka muiden hinnat pysyisivät ennallaan. Keskittämisetukin kannattaa laskea koko talouden tasolla: esimerkiksi toiselle laskulle annettu hyvitys ei suoraan pienennä puhelinlaskun loppusummaa.

Mistä puhelinlaskun loppusumma muodostuu?

• Kuukausimaksu: liittymän perushinta ja siihen sisältyvät palvelut.
• Käyttömaksut: paketin ulkopuoliset puhelut, viestit tai lisädata.
• Yritys- ja palvelunumerot: erikseen veloitettavat asiointi- ja palvelupuhelut.
• Ulkomaankäyttö: matkalla käytetyt palvelut sekä mahdolliset kansainväliset puhelut.
• Lisäpalvelut ja ostokset: esimerkiksi tietoturva, suoratoistotilaukset ja mobiilimaksut.
• Laitemaksut: puhelimen tai muun laitteen maksuerät.
• Kertaluonteiset maksut ja hyvitykset: esimerkiksi avausmaksu tai aiemman veloituksen korjaus.

Rajaton liittymä ei tarkoita, että kaikki nämä erät sisältyvät kuukausimaksuun. Tarkista erityisesti puhepaketin ulkopuoliset numerot. Niiden hinnoittelua selitetään artikkelissa mpm eli matkapuhelinmaksu.

Kolme esimerkkiä kuukausittaisista puhelinkuluista

Seuraavat esimerkit kuvaavat laskun rakennetta. Ne eivät ole liittymätarjouksia, eikä summiin ole oletettu muita maksuja.

Ensimmäisen vaihtoehdon vuosikustannus on 25 € × 12 = 300 €. Toisen pienempi perusmaksu johtaa suurempaan loppusummaan: toistuvilla esimerkkikuluilla vuosi maksaa 324 €. Halvin kuukausimaksu ei siis välttämättä tarkoita pienimpiä kokonaiskuluja.

Kolmannessa liittymä ja lisäpalvelu maksavat 30 euroa. Jos tarpeettoman lisäpalvelun voi päättää ilman lisäkuluja, lasku pienenee 45 euroon. Puhelimen jäljellä oleva osamaksu ei kuitenkaan poistu liittymää vaihtamalla.

Näin lasket oman keskimääräisen kuukausikulusi

1. Ota esiin esimerkiksi kolmen täyden kuukauden laskut.
2. Erota tarkasteltavan liittymän kulut muista liittymistä ja laitemaksuista.
3. Laske mukaan kuukausimaksu sekä liittymän käyttömaksut ja tarvitsemasi lisäpalvelut.
4. Jaa summa tarkasteltujen kuukausien määrällä.

Jos kulut ovat 24 €, 29 € ja 25 €, yhteissumma on 78 €. Keskimääräinen hinta on 78 € ÷ 3 = 26 €/kk. Merkitse kertaluonteiset maksut erikseen, jotta erotat tavallisen kulutason yksittäisestä lisäerästä.

Jos matkustat tai käytät liittymää vaihtelevasti, tarkastele pidempää jaksoa. Yksi poikkeuksellisen edullinen kuukausi ei kuvaa koko vuotta. Samoin yksittäinen laiteosto voi nostaa yhtä laskua ilman, että liittymän jatkuva hinta on muuttunut.

Laske tarjousajan jälkeinen hinta mukaan

Viimeisin lasku ei yksin kerro tulevan vuoden kustannusta. Jos tarjous päättyy pian, laske tarjouskuukaudet alennetulla hinnalla ja loput kuukaudet sen jälkeisellä hinnalla.

Esimerkiksi hinta 20 €/kk jatkuu vielä kolme kuukautta ja nousee sitten 30 euroon. Seuraavien 12 kuukauden kuukausimaksut ovat 3 × 20 € + 9 × 30 € = 330 €. Keskimääräinen hinta on 27,50 €/kk ennen muita kuluja.

Tarjousajan pituus ja sopimuksen määräaikaisuus ovat eri asioita. Myös toistaiseksi voimassa olevassa sopimuksessa voi olla määräajan jatkuva alennus. Voit arvioida peruskustannuksia liittymälaskurilla, mutta huomioi sen tuloksen lisäksi oma käyttösi ja erilliset palvelumaksut.

Mahdollinen lahjakortti on erillinen etu, ei kuukausilaskun hinnanalennus. Arvioi sen arvo vain, jos käytät sen ja täytät saamisen ehdot. Pidä laskutettava hinta näkyvissä myös silloin, kun huomioit edun vertailulaskelmassa.

Miksi puhelinlasku nousi yllättäen?

Avaa uusi ja edellinen lasku rinnakkain. Tarkista ensin laskutusjakso ja sen jälkeen muuttuneet rivit. Yleisiä selvitettäviä asioita ovat tarjoushinnan päättyminen, maksulliseksi muuttunut kokeilupalvelu, lisädata, erikseen veloitetut puhelut ja mobiiliostokset.

Ensimmäinen laskutuskausi voi myös poiketa tavallisesta kuukaudesta. Esimerkiksi Telian laskutusohjeessa kuvataan avauspäivän vaikutusta ensimmäisen laskun jaksoon. Tarkista aina oman laskusi päivämäärät.

Ulkomaankäyttö voi näkyä erillisinä riveinä. Matkalla käyttäminen ja Suomesta ulkomaille soittaminen ovat eri hinnoittelutilanteita. Lue tarvittaessa dataroamingia käsittelevä artikkeli.

Seitsemän tapaa pienentää puhelinlaskua

1. Valitse riittävä nopeus. Arvioi puhelimeen sopiva netin nopeus ennen kalliimman nopeusluokan tilaamista.
2. Sovita datapaketti kulutukseen. Jatkuvat lisädataostot voivat tehdä pienestä paketista kalliin. Tarkista mobiilidatan käyttösi.
3. Karsi käyttämättömät lisäpalvelut. Tarkista sopimukset ja päättämisehdot sekä mahdolliset päällekkäiset tilaukset.
4. Tarkista laskutustavan maksut. Valitse itsellesi sopiva vaihtoehto oman hinnastosi perusteella.
5. Vertaa ennen tarjousajan päättymistä. Laske mukaan uuden tarjouksen kesto, jatkohinta ja avausmaksu.
6. Ehkäise tarpeettomat lisäostot. Selvitä palvelunumero- ja mobiilimaksuestot sekä niiden vaikutukset tarvitsemaasi asiointiin.
7. Arvioi vähäisen käytön vaihtoehdot. Käytön mukaan veloitus voi sopia satunnaiseen käyttöön, kun myös data- ja voimassaoloehdot ovat selvillä.

Viiden euron kuukausiero tarkoittaa 60 euroa vuodessa. Jos uuden liittymän avaus maksaa 10 euroa eikä muita eroja ole, ensimmäisen vuoden säästö on 50 euroa. Määräaikaisen sopimuksen jäljellä olevat maksut voivat kuitenkin pienentää säästöä tai poistaa sen. Tarkista irtisanomisen ehdot ennen vaihtamista.

Puhelinlaskun erittely auttaa tarkistamaan maksut

Operaattorin on eriteltävä liittymän käytöstä aiheutuva lasku maksutta ja ilman erillistä pyyntöä. Erittelystä näet esimerkiksi perusmaksujen, puheluiden, viestien ja datapalvelujen osuuksia. Tarkempaa yhteyskohtaista erittelyä voi pyytää erikseen.

Katso Traficomin laskuerittelyohje. Tavallinen erittely ei tarkoita täydellistä luetteloa kaikista yhteyksistä vastaanottajien kokonaisine numeroineen. Tarkista erityisesti oikea liittymä, laskutusjakso, lisäpalvelut ja hyvitykset.

Mitä tehdä, jos laskussa on virhe?

Pyydä operaattorilta selvitys tuntemattomasta tai sovitusta poikkeavasta veloituksesta. Tee tarvittaessa kirjallinen reklamaatio: yksilöi lasku, kiistetty erä, perustelut ja haluamasi korjaus. Säilytä lasku, sopimusvahvistus ja viestit.

Myös liittymälaskulla maksetusta ostoksesta voi tietyissä tilanteissa vaatia hyvitystä laskuttavalta operaattorilta. Tutustu KKV:n ohjeeseen laskutusongelmista. Maksa riidaton osuus eräpäivään mennessä ja ilmoita kirjallisesti, mitä kiistät. Jos asia ei ratkea, ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan.

Jos ongelma on maksukyky eikä laskun oikeellisuus, ota heti yhteyttä laskuttajaan. Pyydä sopivaa maksuaikataulua ja selvitä mahdolliset kulut. Apua saat KKV:n maksujärjestelyohjeesta.

Voiko puhelinlaskun vähentää verotuksessa?

Tavallisen yksityiskäytön kulut eivät ole vähennyskelpoisia. Palkansaajan puhelinkulujen vähentäminen edellyttää, että työkäytöstä syntyy lisäkustannuksia. Jos kuukausimaksu pysyy samana käytöstä riippumatta, pelkkä työpuheluiden soittaminen ei yleensä oikeuta vähennykseen.

Tulonhankinnassa käytettyihin tietoliikenneyhteyksiin sovelletaan erillisiä ohjeita. Tarkista oma tilanteesi Verohallinnon puhelin- ja tietoliikennekuluja koskevalta sivulta. Vähennys ei tarkoita puhelinlaskun palauttamista kokonaisuudessaan rahana.

Usein kysytyt kysymykset puhelinlaskun hinnasta